Bán Lẻ Thông Minh: Tự Động Hóa 100% Đơn Hàng, Giúp Bạn Không Bỏ Lỡ Bất Kì Khách Hàng Nào

Quy Trình Mua Sắm "Conversational Commerce"

MiAgent cho phép khách hàng thực hiện toàn bộ hành trình mua sắm ngay trong giao diện nhắn tin.

Trải Nghiệm Liền Mạch: Thay vì phải điều hướng khách hàng sang một website khác để đặt hàng (nơi có tỷ lệ thoát trang cao), MiAgent hướng dẫn khách chọn màu sắc, kích thước, xem ảnh thực tế sản phẩm và thêm vào giỏ hàng ngay trong cuộc trò chuyện. Nó hoạt động như một nhân viên bán hàng tại quầy, sẵn sàng tư vấn: "Mẫu áo này form hơi nhỏ, bạn nên cân nhắc lấy size L nhé" dựa trên dữ liệu sản phẩm.

Kiểm Soát Tồn Kho Thời Gian Thực

Một trong những nỗi đau lớn nhất của bán lẻ online là bán nhầm hàng đã hết (Overselling).

Đồng Bộ Dữ Liệu Tức Thì: MiAgent kiểm tra số lượng tồn kho theo thời gian thực trước khi xác nhận đơn hàng. Nếu sản phẩm hết hàng, Agent có thể ngay lập tức gợi ý các sản phẩm thay thế tương tự hoặc đề nghị thông báo khi có hàng lại, giúp giữ chân khách hàng thay vì để họ rời đi thất vọng.

Hỗ Trợ Sau Bán Hàng Tự Động

Không chỉ dừng lại ở việc bán, MiAgent xử lý phần lớn các yêu cầu sau bán hàng như "Đơn hàng của tôi đâu rồi?". Bằng cách tích hợp với các đơn vị vận chuyển, Agent tự động tra cứu mã vận đơn và cập nhật trạng thái giao hàng chi tiết, giảm tải áp lực khổng lồ cho bộ phận CSKH.